1. من نحن
تدير شركة نور الهدي للتنمية التعليمية مدرسة نور الهدى الخاصة، ومقرها: خلف مرفق المياه، مركز مشتول السوق، محافظة الشرقية، جمهورية مصر العربية. وتوضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية لأولياء الأمور والطلاب والعاملين ونستخدمها ونحميها، بما في ذلك عند التواصل عبر واتساب.
للتواصل بخصوص الخصوصية: info@noralhoda.com
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلاب: الاسم، المرحلة والصف والفصل، الحضور والغياب والتأخير، الرسوم والمدفوعات، والبيانات الدراسية اللازمة للعملية التعليمية.
- بيانات أولياء الأمور: الاسم، رقم الهاتف ورقم واتساب، البريد الإلكتروني، وصلة القرابة بالطالب.
- بيانات العاملين: الاسم، رقم الهاتف، الحضور والانصراف والتأخير.
- بيانات المراسلات: الرسائل المتبادلة معنا عبر واتساب أو غيره، وحالة توصيل الرسائل وقراءتها، وتاريخها ووقتها.
3. كيف نستخدم البيانات
- إدارة العملية التعليمية والإدارية للمدرسة.
- إرسال إشعارات خدمية، مثل: غياب الطالب أو تأخيره، تذكير بمواعيد سداد الرسوم، إيصالات الدفع، مواعيد الاجتماعات، وغياب أو تأخير العاملين.
- الرد على استفسارات أولياء الأمور وتحويلها إلى المسؤول المختص في المدرسة.
- الالتزام بالقوانين واللوائح والتعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية، ومنها وزارة التربية والتعليم.
لا نبيع البيانات الشخصية لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية لصالح جهات أخرى.
4. التواصل عبر واتساب
- نستخدم منصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform) المقدمة من شركة Meta لإرسال الإشعارات واستقبال الاستفسارات.
- نرسل الرسائل فقط إلى الأرقام المسجلة لدى المدرسة، والتي وافق أصحابها على استقبال إشعارات المدرسة.
- عند إرسال استفسار، قد يُعرض نصه على الموظف المختص للرد عليه، ويُحفظ في نظام المدرسة لمتابعته.
- تخضع معالجة Meta للرسائل لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- لإيقاف الرسائل: أرسل كلمة «إيقاف» على رقم واتساب المدرسة، أو تواصل مع إدارة المدرسة. وقد يستمر إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بسلامة الطالب، إلا إذا طلبت غير ذلك كتابةً.
5. مشاركة البيانات
لا نشارك البيانات إلا في الحدود اللازمة مع:
- مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا، مثل: Meta (واتساب)، ومزودي الاستضافة، ونظام إدارة المدرسة. ويلتزم هؤلاء باستخدام البيانات لأداء الخدمة فقط.
- الجهات الحكومية والرسمية عندما يطلب القانون ذلك.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلاب وأولياء الأمور طوال فترة القيد بالمدرسة، ثم للمدة التي تقتضيها القوانين واللوائح. ونحتفظ بسجلات الرسائل لمدة لا تزيد عن سنتين، ما لم تكن هناك حاجة قانونية لمدة أطول.
7. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، ونقصر الاطلاع عليها على العاملين المختصين فقط.
8. بيانات القُصّر
نجمع بيانات الطلاب من خلال أولياء أمورهم، ونستخدمها فقط للأغراض التعليمية والإدارية الموضحة في هذه السياسة.
9. حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك وبيانات أبنائك المحفوظة لدينا.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف البيانات أو تقييد استخدامها، في الحدود التي يسمح بها القانون.
- سحب موافقتك على استقبال رسائل واتساب في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@noralhoda.com أو تواصل مع إدارة المدرسة.
10. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.